Google a récemment annoncé des modifications majeures dans la manière dont elle gère les courriers électroniques envoyés en masse dans son application Gmail, dans le but de réduire le spam et les courriers indésirables. Ces changements entreront en vigueur à partir de l’année 2024. Les expéditeurs d’e-mails en nombre devront alors se conformer à de nouvelles règles, notamment l’obligation de réaliser des authentifications, de proposer des moyens faciles de se désabonner et de maintenir un niveau en deçà du seuil de spam signalé.
Ces nouvelles règles toucheront l’ensemble des expéditeurs de messages en nombre, définis comme ceux envoyant plus de 5 000 messages à des adresses Gmail en une journée. L’objectif est de favoriser une utilisation plus responsable et transparente de la messagerie électronique, tout en améliorant l’expérience des utilisateurs en réduisant la quantité de courriers indésirables.
Google, qui utilise déjà l’intelligence artificielle pour bloquer plus de 99,9 % du spam, du phishing et des logiciels malveillants, bloquant ainsi 15 milliards d’e-mails indésirables par jour, intensifiera ses mesures. Gmail, la plateforme de messagerie de Google, requiert déjà une forme d’authentification pour les e-mails envoyés à des adresses Gmail. Cette mesure sera renforcée en février 2024 avec de nouvelles exigences d’authentification spécifiquement pour les expéditeurs en nombre. En exigeant un niveau supérieur d’authentification et de transparence, Google vise à améliorer la sécurité et la fiabilité de son système de messagerie.
Les expéditeurs de messages en masse seront par exemple tenus de permettre aux utilisateurs de se désabonner en un seul clic. De plus, ces demands de désabonnement devront être traitées dans un délai maximal de deux jours, offrant ainsi une meilleure expérience aux destinataires qui souhaitent se désengager de ces envois.
Google exigera également des expéditeurs en masse de maintenir un taux de spam en dessous d’un seuil clair. Si un expéditeur dépasse ce seuil, il risque de perdre l’accès à la boîte de réception des utilisateurs, un mécanisme de sanction inédit dans le secteur. une mesure qui fait grincer des dents dans le domaine.
Un partenariat avec Yahoo
Pour mettre en œuvre ces changements, Google collabore activement avec des partenaires du secteur, dont Yahoo, afin de garantir l’adoption de ces nouvelles règles par l’ensemble de la communauté de la messagerie électronique.
En outre, Google s’engage à fournir des conseils clairs aux expéditeurs pour les aider à respecter ces nouvelles exigences avant leur entrée en vigueur en février 2024. Cette démarche vise à accompagner les expéditeurs dans la transition vers ces nouvelles pratiques, favorisant ainsi un environnement de messagerie électronique plus sûr et plus fiable pour tous les utilisateurs.